Sentia ist eine belgische Marke für Trailrunning-Ausrüstung aus Ottignies-Louvain-la-Neuve in Wallonisch-Brabant. Wir machen zwei Produkte, nicht dreihundert.
Das Problem, das wir lösen wollten
Einen Rucksack, der hin und her schaukelt, spürst du bei jedem Schritt. Er schlägt zwischen die Schulterblätter, bringt dich bergab aus dem Gleichgewicht, und nach einer Stunde hat er dir die Haut an den Schultern oder unter den Armen aufgescheuert. Das ist keine Frage der Härte: Das ist schlecht sitzende Ausrüstung.
Das zweite Problem ist unauffälliger. Trinken sollte beim Laufen kein großes Ding sein. Sobald du langsamer werden, eine Flasche herausholen, zuschrauben und wieder verstauen musst, trinkst du seltener, als du solltest. Der Handgriff bricht den Rhythmus, also schiebst du ihn auf. Ein Trinkschlauch, der immer griffbereit vor deinem Mund hängt, ändert diese Rechnung komplett.
Unsere Haltung
Eine gute Trinkweste vergisst du beim Laufen. Das ist unser einziges Kriterium. Wenn du während des Laufs an sie denken musst, um sie hochzuziehen, nachzuziehen oder zurechtzurücken, hat sie ihren Job nicht gemacht.
Daraus ergeben sich unsere Entscheidungen: eine verstellbare Einheitsgröße statt einer Größentabelle, in der sich niemand wiederfindet, Brust- und Seitengurte, die die Last eng am Körper halten, atmungsaktives Mesh an Rücken und Seiten, Fronttaschen für Handy, Schlüssel und Gels. Und eine Trinkblase 2 L inklusive, nicht separat verkauft.
Deshalb verkaufen wir auch nur zwei Artikel: die Sentia-Trinkweste und die Ersatz-Trinkblase 2 L, weil eine Trinkblase vor der Weste verschleißt. Beide findest du in der Kollektion Unsere Essentials.
Was wir nicht machen
- Kein endloser Katalog. Zwei Produkte sind zwei Entscheidungen, hinter denen wir stehen können. Ein Katalog mit fünfzig Artikeln sind achtundvierzig Produkte, hinter denen niemand wirklich steht.
- Kein Leistungsversprechen. Eine Weste macht dich nicht schneller und bringt dich nicht ins Ziel eines Ultras. Sie sorgt dafür, dass dir deine Ausrüstung den Lauf nicht verdirbt. Das ist schon viel, und mehr ist es nicht.
- Keine hohlen Technik-Floskeln. Auf unseren Seiten steht, was das Produkt kann und was nicht. Wenn wir etwas nicht wissen, sagen wir das und bitten dich, uns zu schreiben.
Unsere konkreten Zusagen
Wir setzen lieber auf überprüfbare Zusagen als auf Slogans.
- Kostenloser Versand, ohne Mindestbestellwert, nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, in die Niederlande, nach Portugal und Spanien sowie in die USA und nach Kanada (Zölle und Steuern inklusive). Versand innerhalb von 24 bis 48 Stunden (Werktage), Zustellung voraussichtlich in 6 bis 13 Werktagen in Europa und 4 bis 8 Werktagen in die USA und nach Kanada, Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist.
- 30 Tage zum Testen. Geld-zurück-Garantie: Eine E-Mail an contact@sentia.run genügt, und du bekommst den vollen Betrag zurück. Die Rücksendekosten trägst du; sie hängen vom Land und vom Versanddienstleister ab – das schreiben wir lieber schwarz auf weiß hin, statt es unten auf einer Seite zu verstecken.
- Produkt defekt oder mangelhaft: Das geht auf uns. Kosten für Rücksendung und Neuversand übernimmt Sentia, egal, wo du bist (in der EU im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren).
- Eine einzige Adresse. contact@sentia.run. Bestellung, Einstellung, Rückgabe, Gewährleistung: Alles läuft darüber, und du bekommst eine echte Antwort.
Alle Details stehen auf der Seite Versand und Rückgabe.
Was wir teilen
Wir schreiben auch auf, was wir gern gelesen hätten, bevor wir unsere erste Weste gekauft haben: warum ein Laufrucksack wippt, wie du die richtige Westengröße findest, wie viel Wasser du mitnehmen solltest und wie du eine Trinkblase reinigst, damit sie lange hält. Alles Weitere findest du in unserem Ratgeber und in den FAQ.
Eine Frage, ein Zweifel vor der Bestellung, ein Erfahrungsbericht nach drei Monaten im Einsatz: Schreib uns. So wird das Produkt besser.