As respostas às perguntas que mais nos fazem sobre o colete de hidratação Sentia e o reservatório de substituição 2 L. A tua pergunta não está aqui? Escreve para contact@sentia.run.
O colete
O colete Sentia salta quando corro?
Não, desde que esteja bem ajustado. O colete aperta-se com correias de peito e correias laterais: depois de ajustado junto ao corpo, a carga fica colada e deixa de abanar. Se a tua mochila atual abana, explicamos as causas no nosso artigo sobre a mochila de trail que salta.
O que vem com o colete?
O colete de hidratação Sentia vem com o reservatório de hidratação de 2 L e o tubo com válvula de mordida, fixação ao peito incluída. Não precisas de comprar mais nada para ir correr. Encontras o colete na coleção Os nossos essenciais.
O colete roça nas axilas ou nas costas?
As costas e as laterais são em mesh respirável, e um bom ajuste elimina os movimentos que provocam irritações. A maior parte da fricção vem de um colete demasiado largo ou de uma camada de roupa mal escolhida: o nosso artigo sobre a fricção de um colete de hidratação explica como corrigir.
O reservatório de hidratação
A água fica com sabor a plástico?
O reservatório Sentia é em TPU sem BPA e não tem sabor. Quando um reservatório novo ganha sabor, isso deve-se quase sempre a um enxaguamento insuficiente ou a ter sido guardado húmido. Explicamos como resolver no artigo sobre o sabor a plástico num reservatório de hidratação.
Quanto tempo de corrida dão 2 litros?
Depende do calor, da intensidade e da tua transpiração: não há um número universal. Para estimar a tua necessidade real, lê quanta água levar no trail. E se estás indeciso quanto ao formato, comparamos reservatório ou soft flasks.
Posso pôr bebida isotónica no reservatório?
Sim. Basta enxaguares o reservatório com água morna assim que chegares, deixando correr água pelo tubo e pela válvula. É o açúcar que fica no tubo que provoca os cheiros e a película pegajosa, não o reservatório em si.
Posso pôr o reservatório no congelador?
É melhor evitar. Podes pôr o reservatório cheio no frigorífico antes de saíres, mas a água ao congelar aumenta de volume e força as soldaduras e a tampa. Além disso, um bloco de gelo adapta-se mal ao compartimento do colete.
Como substituir um reservatório gasto ou furado?
O reservatório de substituição 2 L Sentia existe em preto, azul e verde. É exatamente o mesmo reservatório que vem com o colete: colocas no compartimento e voltas a sair, sem teres de comprar um colete novo.
Tamanhos e ajustes
O colete existe em vários tamanhos?
Não: o colete Sentia é de tamanho único ajustável. As correias de peito deslizam e as correias laterais apertam ou alargam. É o ajuste que define o tamanho, não uma referência que tenhas de escolher no momento da encomenda.
Serve a todos os tipos de corpo?
O ajuste cobre uma grande variedade de perímetros de peito, tanto para homens como para mulheres. Se tens dúvidas, o nosso artigo sobre o tamanho de um colete de hidratação explica como te medires e o que verificar antes de encomendar.
Como ajustar bem o colete?
Veste-o carregado, nunca vazio. Aperta primeiro as correias laterais para colar as costas, depois as correias de peito. Tens de conseguir respirar fundo sem que o colete se mexa quando saltas no lugar: é o único teste que conta.
De que volume preciso para o meu treino?
O colete Sentia foi pensado para saíres autónomo: o reservatório de 2 L nas costas, os bolsos da frente para o telemóvel, as chaves e os géis. Para escolheres o volume adequado à tua distância, lê o nosso artigo sobre o volume de um colete de hidratação.
Envio
Quais são os prazos de entrega?
Expedimos em 24 a 48 h úteis. A entrega demora depois, em média, entre 6 e 13 dias úteis na Europa e entre 4 e 8 dias úteis para os Estados Unidos e o Canadá. Recebes por email um número de seguimento assim que a encomenda é expedida, para acompanhares o percurso até à tua porta.
Para que países enviam e a que preço?
O envio é gratuito, sem encomenda mínima, para a Bélgica, França, Alemanha, Itália, Países Baixos, Portugal e Espanha, bem como para os Estados Unidos e o Canadá. Na Europa, o IVA está incluído; nos Estados Unidos e no Canadá, os direitos e impostos estão incluídos: não pagas nada na entrega. Os detalhes estão na página Envios e devoluções.
Devoluções e garantia
Posso devolver o produto se não ficar convencido?
Sim: tens 30 dias satisfeito ou reembolsado. Basta um email para contact@sentia.run para iniciar o processo, e o produto é reembolsado na totalidade assim que recebermos a devolução. Sem formulários complicados, sem justificações.
Quem paga os portes de devolução?
Os portes de devolução ficam a teu cargo; dependem do país e da transportadora. Só há uma exceção: se o produto tiver defeito ou não estiver conforme, a Sentia assume os custos da devolução e do reenvio.
Que garantia se aplica?
Estejas onde estiveres, um produto com defeito ou não conforme é substituído ou reembolsado a expensas da Sentia. Na UE, a garantia legal de conformidade cobre 3 anos, com todos os custos a cargo da Sentia em caso de defeito. Aí dispões ainda de 14 dias de calendário após a receção para comunicares a livre resolução e, depois, de 14 dias para devolveres o produto, ficando os portes de devolução a teu cargo.
Manutenção
Como limpar o reservatório de hidratação?
Enxagua com água morna depois de cada treino, com a abertura larga bem aberta, e deixa correr a água pelo tubo e depois pela válvula. Para uma limpeza a fundo ou cheiros persistentes, segue o nosso método para limpar um reservatório de hidratação.
Como secar o reservatório?
Esvazia-o, mantém a abertura larga aberta e pendura-o de cabeça para baixo para a água escorrer. Mantém as paredes afastadas com um utensílio limpo ou papel absorvente. Um reservatório guardado ainda húmido é um reservatório que vai cheirar mal.
Como vos contactar?
Escreve para contact@sentia.run. A Sentia é uma marca belga sediada em Ottignies-Louvain-la-Neuve, no Brabante Valão. Respondemos por email, quer já tenhas encomendado quer não, e é também por aí que tratamos das devoluções e dos pedidos de garantia.